Política de privacidad
Última actualización: [FECHA]
En Nestly nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable:
Nestly
NIF/CIF:
12437254 G
Dirección:
[DIRECCIÓN FISCAL]
Correo electrónico:
[EMAIL DE CONTACTO]
Sitio web:
[DOMINIO]
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Dirección de envío y facturación.
-
Número de teléfono, en caso de proporcionarlo.
-
Información sobre pedidos realizados.
-
Dirección IP.
-
Información sobre navegación y uso del sitio web.
-
Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
-
Gestionar y enviar los pedidos.
-
Prestar atención al cliente.
-
Gestionar devoluciones y reembolsos.
-
Procesar pagos.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos.
-
Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
-
Cumplir con obligaciones legales.
En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
-
Ejecución de un contrato de compra.
-
Consentimiento del usuario.
-
Cumplimiento de obligaciones legales.
-
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Destinatarios de los datos
Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos podrán ser compartidos con terceros que actúan como encargados del tratamiento.
Entre ellos pueden encontrarse:
-
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
-
Empresas de transporte y logística.
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Herramientas de análisis y medición.
-
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
Todos ellos tratarán la información conforme a la normativa aplicable.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
-
Mientras exista una relación comercial.
-
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
-
Hasta que el usuario solicite su eliminación cuando sea legalmente posible.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
-
Derecho de rectificación.
-
Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos podrás escribir a:
[EMAIL DE CONTACTO]
8. Seguridad de los datos
En Nestly adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a:
-
Acceso no autorizado.
-
Pérdida accidental.
-
Alteración.
-
Divulgación indebida.
-
Destrucción de los datos.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento de la web.
Puedes obtener más información consultando nuestra:
Política de Cookies
10. Cambios en esta política
Nestly podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
11. Autoridad de control
Si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.
En España, la autoridad de control es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web:
12. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
[EMAIL DE CONTACTO]
Titular:
Nestly
Sitio web:
[DOMINIO]